1. Giới thiệu
Lumia Group (“chúng tôi”, “của chúng tôi”) là đơn vị chịu trách nhiệm vận hành trang web //creatorhub.vn.
Chúng tôi hiểu rằng bạn quan tâm đến cách thông tin cá nhân của mình được sử dụng và chia sẻ. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và muốn trình bày rõ các biện pháp mà chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Tất cả các thuật ngữ viết hoa không được định nghĩa trong tài liệu này sẽ có ý nghĩa như được quy định trong Điều khoản Dịch vụ Nền tảng của Creator Hub (“Điều khoản Nền tảng”).
Thông báo quyền riêng tư này bao gồm cách chúng tôi xử lý thông tin được thu thập khi bạn truy cập nền tảng.
Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ Thông báo quyền riêng tư này, vì nó cung cấp thông tin quan trọng về dữ liệu cá nhân của bạn và các quyền của bạn theo quy định của pháp luật.
2. Đối tượng áp dụng của Thông báo quyền riêng tư này
Thông báo quyền riêng tư này áp dụng cho thông tin chúng tôi thu thập:
• Trên nền tảng;
• Tại một trong các địa điểm, sự kiện hoặc hội nghị của chúng tôi;
• Trong email, tin nhắn văn bản hoặc các tin nhắn điện tử khác giữa bạn và nền tảng.
Thông báo này không áp dụng cho thông tin được thu thập bởi bên thứ ba, bao gồm qua bất kỳ ứng dụng hoặc nội dung nào có liên kết đến hoặc có thể truy cập từ nền tảng.
Ngoài ra, thông báo này không áp dụng cho khách hàng. Nếu bạn là khách hàng của một Hero, Lumia Group chỉ đóng vai trò là nhà cung cấp dịch vụ hoặc bộ xử lý dữ liệu của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu trong khu vực pháp lý của mình, vui lòng liên hệ trực tiếp với Hero.
Cuối cùng, thông báo này không áp dụng cho ứng viên tuyển dụng, ứng viên tiềm năng hoặc nhân viên của Lumia Group. Nếu bạn là ứng viên, ứng viên tiềm năng hoặc nhân viên của Lumia Group, vui lòng tham khảo Thông báo quyền riêng tư dành cho ứng viên hoặc liên hệ với bộ phận nhân sự (HR) để nhận bản Thông báo quyền riêng tư dành cho nhân viên.
Vui lòng đọc kỹ Thông báo quyền riêng tư này cùng với Thông báo về Cookie của chúng tôi để hiểu rõ chính sách và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn. Nếu bạn không đồng ý với các chính sách này, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng.
Khi truy cập hoặc sử dụng nền tảng hoặc bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong Thông báo quyền riêng tư này, Điều khoản Nền tảng, và bất kỳ chính sách nào khác của Creator Hub hiện có vào thời điểm đó. Việc bạn sử dụng nền tảng và bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến quyền riêng tư sẽ tuân theo chính sách này và Điều khoản Nền tảng, bao gồm các giới hạn về trách nhiệm pháp lý và điều khoản trọng tài bắt buộc.
Chúng tôi có quyền sửa đổi Thông báo quyền riêng tư này theo thời gian. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó, vì vậy hãy kiểm tra định kỳ để cập nhật. Thông báo quyền riêng tư này sẽ được cập nhật ít nhất mỗi năm một lần hoặc theo yêu cầu để tuân thủ luật hiện hành.
3. Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên
Người dùng của nền tảng của chúng tôi phải từ 18 tuổi trở lên; bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi đều không được phép sử dụng. Nền tảng của chúng tôi không nhắm đến đối tượng là trẻ em dưới 18 tuổi.
Ngoài ra, chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi.
Nếu bạn có lý do để tin rằng một trẻ em dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho Lumia Group thông qua nền tảng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi, và chúng tôi sẽ nỗ lực xóa bỏ thông tin đó khỏi cơ sở dữ liệu của mình.
4. Thông tin Chúng Tôi Thu Thập và Cách Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi thu thập nhiều loại thông tin khác nhau từ và về người dùng của nền tảng hoặc dịch vụ, bao gồm:
• Thông tin giúp nhận dạng cá nhân của bạn, chẳng hạn như tên, địa chỉ bưu điện, địa chỉ email, số điện thoại hoặc bất kỳ thông tin định danh nào khác có thể được sử dụng để liên hệ với bạn trực tuyến hoặc ngoại tuyến (“thông tin cá nhân”);
• Nội dung bạn gửi cho chúng tôi;
• Thông tin về sở thích và nhân khẩu học của bạn;
• Dữ liệu vị trí địa lý, bao gồm vị trí chính xác và theo khu vực;
• Thông tin về bạn nhưng không trực tiếp xác định danh tính;
• Thông tin về kết nối internet của bạn, thiết bị bạn sử dụng để truy cập nền tảng và chi tiết sử dụng nền tảng;
• Thông tin tài khoản và thông tin đăng nhập;
• Dữ liệu từ các mô-đun trò chuyện, tin nhắn và email, bao gồm các số liệu liên quan;
• Lịch sử công việc;
• Thông tin tài chính và kinh tế;
• Dữ liệu khảo sát và nghiên cứu chung;
• Dữ liệu về các cuộc thi, chương trình quay thưởng và rút thăm trúng thưởng.
Chúng tôi thu thập thông tin này:
• Trực tiếp từ bạn khi bạn cung cấp, chẳng hạn như khi bạn tạo tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi để đặt câu hỏi; và
• Tự động khi bạn sử dụng nền tảng. Thông tin được thu thập tự động có thể bao gồm chi tiết sử dụng và thông tin thu thập qua cookie.
Bằng cách tự nguyện cung cấp thông tin này, bạn đồng ý cho chúng tôi sử dụng nó theo Thông báo Quyền Riêng Tư này. Bạn có thể chọn không cung cấp một số thông tin, nhưng điều đó có thể làm hạn chế khả năng sử dụng một số tính năng hoặc dịch vụ trên nền tảng.
5. Thông tin được thu thập tự động
Khi bạn sử dụng nền tảng hoặc dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi tự động nhận và ghi lại thông tin từ trình duyệt của bạn trên nhật ký máy chủ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
• Địa chỉ IP của bạn,
• Loại trình duyệt được sử dụng,
• Nhận dạng và loại thiết bị,
• Thông tin cookie,
• Trang bạn đã yêu cầu,
• Thời gian hoạt động trên nền tảng.
Chúng tôi có thể lưu trữ thông tin này hoặc có thể được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu thuộc sở hữu và được duy trì bởi các đơn vị liên kết, đại lý hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Dữ liệu này có thể được sử dụng để tùy chỉnh nội dung hiển thị trên nền tảng hoặc để liên hệ với bạn về các cơ hội khác.
Chúng tôi có thể tổng hợp dữ liệu này để phân tích mức độ sử dụng nền tảng và chia sẻ dữ liệu tổng hợp đó với các đơn vị liên kết, đại lý và đối tác kinh doanh. Ngoài ra, chúng tôi có thể công bố số liệu thống kê tổng hợp về người dùng để mô tả dịch vụ của mình với các đối tác hiện tại và tiềm năng, cũng như bên thứ ba cho các mục đích hợp pháp khác.
Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi có thể giữ lại dữ liệu mà bạn cung cấp hoặc dữ liệu mà chúng tôi thu thập trên nền tảng, ngay cả khi bạn chưa tạo tài khoản hoặc không đăng nhập. Ví dụ, thông tin liên hệ của bạn có thể được sử dụng để gửi cho bạn thông tin tiếp thị hoặc cơ hội khác.
Cookie
Chúng tôi sử dụng “cookie” và các công nghệ theo dõi khác để cải thiện trải nghiệm của bạn và tiết kiệm thời gian khi truy cập nền tảng. Cookie là những thẻ nhỏ được đặt trên máy tính của bạn. Khi bạn truy cập nền tảng lần đầu tiên, chúng tôi sẽ gán một cookie để có thể nhận diện bạn mỗi khi bạn quay lại.
Cookie cho phép chúng tôi tùy chỉnh nền tảng theo sở thích của bạn, tạo ra một trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
Trên hầu hết các trình duyệt web, bạn có thể tìm thấy phần “trợ giúp” trên thanh công cụ. Hãy tham khảo phần này để biết cách nhận thông báo khi có cookie mới và cách tắt cookie. Chúng tôi khuyến nghị bạn để cookie được bật vì nó giúp bạn tận dụng nhiều tính năng trên nền tảng.
Để biết thêm thông tin về cách chúng tôi sử dụng cookie và dữ liệu thu thập được, vui lòng xem Thông báo về Cookie của chúng tôi.
Do Not Track
Chúng tôi có thể theo dõi việc sử dụng nền tảng của người dùng, nhưng vì hiện chưa có định nghĩa chung về tín hiệu “Do Not Track” (Không theo dõi), chúng tôi sẽ không phản hồi các tín hiệu DNT từ trình duyệt. Để biết thêm thông tin về cài đặt DNT, hãy truy cập //allaboutdnt.com.
Google API
Chúng tôi sử dụng Dịch vụ API của Google để kích hoạt một số tính năng trên nền tảng (ví dụ: sử dụng tài khoản Gmail của bạn để tạo sự kiện trên lịch từ tính năng Coaching của nền tảng).
Việc sử dụng thông tin nhận được từ API của Google tuân theo Chính sách Dữ liệu Người dùng Dịch vụ API của Google, bao gồm các yêu cầu về Sử dụng Giới Hạn.
Thông tin thu thập và sử dụng qua các dịch vụ API này có thể bao gồm dữ liệu cá nhân như địa chỉ email, thông tin lịch và tên của bạn. Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu này để cung cấp hoặc cải thiện các tính năng hiển thị cho người dùng.
Chúng tôi không sử dụng thông tin thu thập từ API của Google cho mục đích tiếp thị và không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba, trừ khi có sự đồng ý của bạn.
5. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin mà chúng tôi thu thập về bạn hoặc bạn cung cấp, bao gồm thông tin cá nhân, để:
• Cung cấp nền tảng và nội dung của nó cho bạn.
• Xử lý giao dịch và hoàn thành đơn hàng, bao gồm thanh toán và thu phí.
• Đăng ký tài khoản người dùng.
• Cung cấp cho bạn thông tin tiếp thị và khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin, cơ hội hoặc dịch vụ theo yêu cầu của bạn, bao gồm hỗ trợ khách hàng.
• Gửi thông báo về tài khoản, chương trình khuyến mãi, thỏa thuận đối tác hoặc các thỏa thuận khác.
• Thực hiện các quyền và nghĩa vụ của chúng tôi theo hợp đồng với bạn.
• Bảo vệ chống lại các khiếu nại và tranh chấp pháp lý.
• Thực thi chính sách của chúng tôi và ngăn chặn các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc bất hợp pháp.
• Thông báo cho bạn về các thay đổi đối với nền tảng hoặc bất kỳ sản phẩm/dịch vụ nào.
• Cho bất kỳ mục đích nào khác mà bạn cung cấp thông tin.
• Cho bất kỳ mục đích nào khác có sự đồng ý của bạn.
Bạn có thể thông báo cho chúng tôi để từ chối nhận email tiếp thị và mỗi email tiếp thị sẽ bao gồm tùy chọn hủy đăng ký.
Chúng Tôi Giữ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Trong Bao Lâu?
Thời Gian Lưu Trữ Chung
Chúng tôi sử dụng các tiêu chí sau để xác định thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân:
• Số lượng, bản chất và mức độ nhạy cảm của thông tin của bạn,
• Mục đích thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân,
• Thời gian chúng tôi có mối quan hệ liên tục với bạn và cung cấp dịch vụ/nền tảng,
• Các yêu cầu pháp lý hiện hành.
Chúng tôi sẽ giữ lại thông tin cá nhân của bạn khi chúng tôi có nhu cầu kinh doanh hợp pháp liên tục (ví dụ: tuân thủ các quy định về thuế hoặc kế toán). Chúng tôi cũng sẽ giữ lại thông tin cá nhân nếu bạn có tài khoản đang hoạt động, chưa yêu cầu xóa hoặc yêu cầu chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn.
Ngoài ra, chúng tôi không thể xóa thông tin nếu nó cần thiết để thiết lập, thực thi hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý (hay còn gọi là “tạm giữ dữ liệu do tranh tụng”). Trong trường hợp này, thông tin sẽ được giữ lại cho đến khi các yêu cầu pháp lý tương ứng được giải quyết.
Khi chúng tôi không còn nhu cầu kinh doanh hợp pháp để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu đó. Nếu việc này không thể thực hiện ngay lập tức (ví dụ: dữ liệu nằm trong hệ thống sao lưu hoặc bạn yêu cầu chúng tôi giữ lại dữ liệu), chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu một cách an toàn và tách biệt khỏi hệ thống phân tích cho đến khi có thể xóa được.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thời gian lưu trữ dữ liệu, vui lòng liên hệ: privacy@ourcompany.com.
Công Bố Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi có thể công bố thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích kinh doanh hợp pháp. Khi chia sẻ dữ liệu, chúng tôi ký kết hợp đồng yêu cầu bên nhận dữ liệu phải bảo mật thông tin và không sử dụng nó ngoài phạm vi dịch vụ họ cung cấp cho chúng tôi.
Như đã giải thích ở trên, chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với một số bên thứ ba hỗ trợ nền tảng và dịch vụ của chúng tôi.
Danh Mục Thông Tin Cá Nhân Đã Được Công Bố Trong 12 Tháng Qua
Chúng tôi đã công bố các loại thông tin cá nhân sau đây cho mục đích kinh doanh:
• Định danh cá nhân (tên, email, số điện thoại, v.v.)
• Thông tin cá nhân theo quy định của luật California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
• Thông tin thương mại
• Hoạt động trên internet hoặc mạng tương tự
• Suy luận được rút ra từ thông tin cá nhân khác
• Đặc điểm phân loại được bảo vệ theo luật California hoặc liên bang
• Định danh do chính phủ cấp
• Thông tin đăng nhập tài khoản đầy đủ
• Các thông tin cá nhân khác
Chúng tôi công bố thông tin cá nhân cho các bên thứ ba sau:
• Các công ty hỗ trợ nền tảng và dịch vụ của chúng tôi (nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, công cụ phân tích, dịch vụ thanh toán, v.v.)
• Nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp (kiểm toán viên, luật sư, cố vấn, kế toán, bảo hiểm)
Quyền Và Lựa Chọn Của Bạn
Luật bảo vệ quyền riêng tư cấp cho bạn các quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là một số quyền của bạn và cách thực hiện chúng.
Quyền Truy Cập Và Nhận Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi tiết lộ thông tin về việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 12 tháng qua, bao gồm:
• Loại thông tin cá nhân đã thu thập
• Nguồn thu thập dữ liệu
• Mục đích sử dụng dữ liệu
• Các bên thứ ba đã nhận thông tin
• Dữ liệu cá nhân cụ thể về bạn
Nếu chúng tôi đã bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn, bạn có thể yêu cầu danh sách chi tiết các giao dịch đó.
Quyền Yêu Cầu Xóa Hoặc Chỉnh Sửa Thông Tin
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn, trừ khi có ngoại lệ hợp pháp. Nếu việc chỉnh sửa không khả thi, chúng tôi có thể xóa thông tin không chính xác nếu điều đó không ảnh hưởng tiêu cực đến bạn.
Chúng tôi có thể từ chối yêu cầu xóa nếu việc giữ lại thông tin là cần thiết để:
• Hoàn thành giao dịch hoặc cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận hoặc hành vi vi phạm pháp luật
• Đảm bảo quyền tự do ngôn luận
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
• Sử dụng dữ liệu nội bộ phù hợp với kỳ vọng của người tiêu dùng
Hạn Chế Việc Sử Dụng Và Chia Sẻ Dữ Liệu Nhạy Cảm
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân nhạy cảm của mình, trừ khi có các ngoại lệ sau:
• Dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm của chúng tôi
• Dữ liệu cần thiết để bảo vệ nền tảng khỏi các cuộc tấn công độc hại
• Dữ liệu cần thiết để đảm bảo an toàn cho người dùng
Cách Thực Hiện Quyền Truy Cập, Chuyển Dữ Liệu Và Xóa Dữ Liệu
Chỉ bạn hoặc một đại diện hợp pháp được bạn ủy quyền mới có thể gửi yêu cầu hợp lệ liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
Để gửi yêu cầu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
📞 Số điện thoại miễn phí: (800)-452-5224
🌐 Cổng thông tin yêu cầu dữ liệu: [Data Request Portal]
Yêu cầu của bạn phải:
• Cung cấp đủ thông tin để chúng tôi xác minh danh tính của bạn
• Mô tả rõ ràng yêu cầu để chúng tôi có thể xử lý chính xác
Chúng tôi sẽ phản hồi trong 45 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu. Nếu cần thêm thời gian (tối đa 90 ngày), chúng tôi sẽ thông báo lý do trì hoãn.
Bán Dữ Liệu Và Không Phân Biệt Đối Xử
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, theo định nghĩa rộng của luật bảo vệ quyền riêng tư, một số hoạt động phân tích và quảng cáo có thể bị coi là “bán thông tin”.
Chúng tôi không phân biệt đối xử với bạn khi bạn thực hiện các quyền riêng tư của mình. Tuy nhiên, nếu bạn yêu cầu xóa dữ liệu, có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ hoặc bán sản phẩm cho bạn.
Thông Tin Bổ Sung Cho Cư Dân Châu Âu (EEA) Và Vương Quốc Anh (UK)
Chúng tôi tuân thủ Quy định Bảo Vệ Dữ Liệu Chung của Liên minh Châu Âu (GDPR) và Quy định Bảo Vệ Dữ Liệu Chung của Vương quốc Anh.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích hợp pháp sau:
• Thực hiện hợp đồng: Cung cấp dịch vụ và xử lý thanh toán
• Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, cải thiện nền tảng
• Sự đồng ý: Khi bạn xác nhận tham gia tiếp thị hoặc cung cấp dữ liệu nhạy cảm
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi chúng tôi phải cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua privacy@creatorhub.com
Chúng Tôi Giữ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn Trong Bao Lâu?
Chúng tôi sử dụng các tiêu chí sau để xác định thời gian lưu trữ dữ liệu:
• Số lượng, bản chất và mức độ nhạy cảm của thông tin của bạn
• Lý do thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân
• Thời gian chúng tôi duy trì mối quan hệ với bạn và cung cấp quyền truy cập nền tảng
• Các yêu cầu pháp lý hiện hành
Chúng tôi sẽ giữ lại dữ liệu cá nhân khi có nhu cầu kinh doanh hợp pháp liên tục (ví dụ: tuân thủ các quy định pháp lý, thuế hoặc kế toán), khi chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn một cách hợp lý hoặc khi được yêu cầu theo GDPR. Ngoài ra, nếu thông tin cần thiết để thiết lập, thực thi hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý (hay còn gọi là “tạm giữ dữ liệu do tranh tụng”), chúng tôi sẽ giữ lại thông tin đó trong thời gian cần thiết.
Khi không còn nhu cầu kinh doanh hợp pháp, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân. Nếu bạn có thắc mắc về thời gian lưu trữ dữ liệu, vui lòng liên hệ qua email: privacy@ourcompany.com.
Kiểm Soát Thông Tin Cá Nhân Của Bạn: Quyền Của Bạn
Nếu bạn đang ở EEA hoặc Vương quốc Anh, bạn có một số quyền nhất định đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:
• Quyền truy cập: Yêu cầu thông tin về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ và nhận bản sao dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa hoặc bổ sung dữ liệu nếu bạn cho rằng dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu chúng tôi xóa một phần hoặc toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hệ thống.
• Rút lại sự đồng ý: Nếu chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được hoặc yêu cầu chuyển dữ liệu đến một nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn vì một số mục đích cụ thể, chẳng hạn như tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu giới hạn việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
Bạn không phải trả phí để thực hiện các quyền này, trừ khi yêu cầu của bạn rõ ràng vô lý, lặp đi lặp lại hoặc quá mức. Nếu yêu cầu thuộc các trường hợp đó, chúng tôi có thể từ chối hoặc thu phí hợp lý.
Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một tháng. Nếu yêu cầu quá phức tạp hoặc số lượng yêu cầu quá lớn, chúng tôi có thể mất hơn một tháng và sẽ thông báo cho bạn về tình trạng xử lý.
Nếu bạn không muốn nhận email tiếp thị, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết trong email. Chúng tôi sẽ cập nhật hệ thống ngay khi nhận được yêu cầu của bạn.
Cuối cùng, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại quốc gia bạn cư trú. Danh sách các cơ quan giám sát có tại: //edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi trước để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.
Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Chúng tôi tuân thủ Khung Bảo Mật Dữ Liệu EU-Hoa Kỳ (EU-U.S. DPF), Mở Rộng của Vương Quốc Anh (UK Extension to EU-U.S. DPF) và Khung Bảo Mật Dữ Liệu Thụy Sĩ-Hoa Kỳ (Swiss-U.S. DPF).
Chúng tôi cam kết hợp tác với các cơ quan bảo vệ dữ liệu của Liên minh Châu Âu (DPAs), Văn phòng Ủy viên Thông tin Vương Quốc Anh (ICO), và Ủy viên Bảo vệ Dữ liệu Liên bang Thụy Sĩ (FDPIC) để giải quyết mọi khiếu nại chưa được xử lý liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi đã chứng nhận với Bộ Thương mại Hoa Kỳ rằng chúng tôi tuân thủ Nguyên tắc Bảo mật Dữ liệu EU-U.S. DPF, UK Extension to EU-U.S. DPF và Swiss-U.S. DPF.
Nếu có bất kỳ xung đột nào giữa chính sách quyền riêng tư này và Nguyên tắc DPF, Nguyên tắc DPF sẽ được ưu tiên áp dụng. Để tìm hiểu thêm về Khung Bảo Mật Dữ Liệu (DPF) và xem chứng nhận của chúng tôi, vui lòng truy cập: //www.dataprivacyframework.gov/
Ngoài ra, việc tuân thủ DPF của chúng tôi chịu sự giám sát của Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC).
Theo quy định của DPF, chúng tôi cũng chịu trách nhiệm về việc chuyển dữ liệu cá nhân sang bên thứ ba, trừ khi chúng tôi không chịu trách nhiệm cho sự kiện gây ra tổn thất đó.
Nếu bạn truy cập nền tảng hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, bạn đồng ý với việc dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại Hoa Kỳ hoặc các khu vực pháp lý khác mà chúng tôi hoạt động.